個人情報の取り扱いについて

まるはち住まいの整理便のサービスを提供するにあたり、丸八商工株式会社（以下「当社」といいます。）は、お客様、その他当社に個人情報をご提供いただく皆様の個人情報について、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護法その他関連法令等を遵守するとともに、適切に取得、利用、管理いたします。

1. 事業者情報

  • 事業者名：丸八商工株式会社
  • 住所：〒760-0065 香川県高松市朝日町五丁目5番63号
  • 代表者：代表取締役 八田憲明

2. 個人情報保護管理者

当社の個人情報保護管理者は、以下のとおりです。
執行役員 工場長 福田公彦

3. 当社が取得する個人情報

当社は、以下のような個人情報を取得することがあります。

  • お問い合わせ・お見積もり時にご提供いただく情報
    （氏名、電話番号、メールアドレス、住所、ご相談内容、現場情報等）
  • サービスのご依頼・ご利用に伴い取得する情報
    （作業先住所、作業内容、回収品に関する情報、連絡記録、請求・支払情報等）
  • 当サイトのご利用に伴い取得する情報
    （Cookie、IPアドレス、閲覧履歴、端末・ブラウザ情報等）

4. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用いたします。

（1）お問い合わせ・お見積もり情報

  • お問い合わせへの回答、ご連絡のため
  • お見積もりの作成、ご提案のため
  • サービス提供に必要な事前確認、日程調整、現場確認のため
  • ご依頼内容に応じた業務遂行、アフターフォローのため

（2）お客様情報

  • 作業実施、請求、入金確認、関連連絡のため
  • 本人確認、緊急連絡、事故等発生時の対応のため
  • サービス品質向上、業務改善、統計的分析のため
    （個人を識別できない形で利用する場合を含みます）

（3）当サイト利用者情報

  • 当サイトの利便性向上、利用状況把握、障害対応のため
  • アクセス解析その他サイト改善のため

5. 個人情報の取得方法

当社は、本人から書面、Webフォーム、電子メール、電話等により個人情報を取得するほか、当サイトの利用状況を把握するためにCookie等の技術を利用することがあります。

6. 個人情報の第三者提供について

当社は、次の場合を除き、取得した個人データを第三者に提供いたしません。

  1. 本人の同意がある場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  5. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

7. 個人情報の取扱いの委託について

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を委託することがあります。
この場合、当社は、委託先を適切に選定し、契約等により安全管理措置、秘密保持、再委託条件その他必要事項を定め、適切に監督します。

※ システム保守、メール配信、運送・搬出入、廃棄物処理・回収関連業務等
※ グループ会社へ委託する業務（一般廃棄物収集運搬　委託先　㈱丸八エコビジネス）

8. 個人情報をご提供いただくことの任意性

当社への個人情報のご提供は任意です。
ただし、お問い合わせ対応、お見積もり作成、サービス提供その他各利用目的の達成に必要な情報をご提供いただけない場合は、適切なご回答、ご提案またはサービス提供ができない場合があります。

9. 本人が容易に知覚できない方法による取得

当サイトでは、Cookieその他これに類する技術を利用して、利用者のサイト閲覧情報等を取得することがあります。

10. Cookieおよびアクセス解析ツールについて

当サイトでは、サイトの利用状況把握および改善のため、Google Analyticsその他のアクセス解析ツールを利用する場合があります。
これにより、Cookie等を通じて、利用者の閲覧情報、アクセス日時、利用環境等の情報が収集されることがあります。これらの情報は、単独では通常特定の個人を識別するものではありません。
利用者は、ブラウザの設定変更によりCookieを無効化することができます。ただし、その場合、当サイトの一部機能が利用できなくなることがあります。

※無効なGoogleアカウントに関するポリシー
https://support.google.com/accounts/answer/12418290?hl=ja

11. 保有個人データの安全管理措置について

当社は、保有個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他安全管理のため、以下の措置を講じます。

  • 個人情報保護に関する基本方針および内部規程の整備
  • 個人情報保護管理者の設置
  • 従業者に対する教育・誓約取得・必要な監督
  • 個人データへのアクセス権限管理、ID・パスワード管理
  • 不正アクセス、マルウェア等に対する技術的対策
  • 紙媒体および機器・記録媒体の盗難・紛失防止措置
  • 委託先に対する必要かつ適切な監督
  • 事故発生時の報告・是正体制の整備

12. 保有個人データの開示等の請求等について

当社は、本人またはその代理人から、当社が保有する保有個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示等のご請求を受けた場合は、法令に従い適切に対応いたします。

（1）受付窓口

下記「14. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

（2）請求方法

当社所定の申請書をご提出いただきます。必要に応じて、本人確認書類または代理権確認書類のご提出をお願いする場合があります。

（3）本人確認

ご請求に当たっては、当社所定の方法により本人確認を行います。代理人によるご請求の場合は、本人との関係および代理権を確認いたします。

（4）手数料

利用目的の通知および開示のご請求については、1件につき1,000円とします。
その他のご請求については、原則として無料です。

13. 苦情・相談について

【認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先】

当社は次の認定個人情報保護団体の対象事業者です。
認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決申出先は、以下のとおりです。

認定個人情報保護団体の名称：一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先：認定個人情報保護団体事務局
住所：〒106-0032 東京都港区六本木一丁目９番９号 六本木ファーストビル内
TEL：03-5860-7565　0120-700-779

※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございませんのでご注意ください。

14. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱い、保有個人データに関する公表事項、開示等のご請求、苦情・ご相談については、下記までお問い合わせください。

丸八商工株式会社 個人情報保護管理者
住所：〒760-0065 香川県高松市朝日町五丁目5番63号
TEL：087-821-7547
E-mail：info@maruhachi-web.com
受付時間：月～土 8:00～17:00

15. 改定

制定：2005年12月1日
最終改定日：2026年4月1日