よくある質問

お客様からよくいただくご質問をまとめました。解決しない場合はお気軽にご相談ください。

料金・見積もりについて

お見積もりは無料ですか?
はい、お見積もりは完全無料です。現地でのお見積もりのほか、写真をLINEやメールでお送りいただく「リモート概算見積もり」も対応しています。お気軽にご連絡ください。
料金はどのように決まりますか?
お荷物の量・種類・作業場所の状況・搬出難易度などによって変わります。現地またはリモートで確認後、明確な金額をご提示してから着手しますので、追加請求は発生しません。
支払い方法を教えてください。
現金または銀行振込に対応しています。作業完了後のご精算です。

サービス・作業内容について

どんな品物でも回収してもらえますか?
家財道具・家電・衣類・書籍・家具など一般的な不用品に対応しています。不用品の処分はグループ会社の一般廃棄物収集運搬業許可業者(株式会社丸八エコビジネス/高松市内のみ)へ委託し、適正に処理します。

【家電リサイクル法対象品目について】
以下の家電4品目は家電リサイクル法の対象となり、別途リサイクル料金がかかります。

対象品目:エアコン・テレビ・冷蔵庫(冷凍庫)・洗濯機(衣類乾燥機)の4品目です。

リサイクル料金はメーカーやサイズにより異なります。詳しい金額はお見積もり時にご説明いたしますので、お気軽にご相談ください。
※別途、収集運搬料金がかかります。

【産業廃棄物について】
産業廃棄物については、丸八商工株式会社にて香川県内全域で対応可能です。まずはご相談ください。

県外に住んでいて立会いができません。対応できますか?
はい、対応可能です。事前に鍵をお預かりし、作業前後の状態を写真や動画でご報告する「リモート対応」が好評です。遠方にお住まいの方からのご依頼も多くいただいています。
少量の不用品でも依頼できますか?
はい、1点からでもご相談ください。ただし、量が少ない場合は軽トラ単位の最低料金が発生する場合があります。まずは無料でご相談いただけます。
買取はしてもらえますか?
まるはち 住まいの整理便では買取サービスは行っていません。ただし、状態の良い品物については提携業者をご紹介できる場合があります。

個人情報・セキュリティについて

大切な書類が混ざっているか不安です。
ご安心ください。作業時には書類・貴重品を丁寧に確認しながら仕分けし、発見した場合は必ずご報告します。当社はISMS(ISO/IEC 27001)認証・プライバシーマーク取得企業であり、情報管理を徹底しています。
パソコンやスマホの中のデータはどう処理されますか?
HDDの物理的破壊によるデータ完全抹消に対応しています。ご希望の方には抹消証明書(オプション)も発行可能です。法人向けの機密情報抹消を手掛けるプロが対応しますのでご安心ください。

日程・エリアについて

対応エリアを教えてください。
高松市全域(屋島・牟礼・庵治・香川・香西・一宮・国分寺・太田など)を中心に対応しています。
※一般廃棄物の収集運搬(グループ会社:株式会社丸八エコビジネス)は高松市内に限ります。
※産業廃棄物の収集運搬は香川県内全域に対応しています(丸八商工株式会社)。
上記以外のエリアについては別途ご相談ください。
急ぎで依頼したいのですが、対応できますか?
状況によっては最短翌日以降の対応も可能です。まずはお電話(087-887-7960)かLINEでご相談ください。日程を優先的に調整いたします。

解決しないご質問はお気軽にどうぞ

LINEやメールフォームからもご相談いただけます。

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